La p’tite vie de fin de contrat (phase 3) !

On sait que Hertz a fait le plein d’essence de l’auto pour 28 euros (voir 4 mars). Plein que nous avions omis de faire par étourderie ou euphorie à notre arrivée à Barcelone ! La carte Visa a été débitée, ce matin, de 545 euros (environ 840 $ CAD) pour la location et de 145 euros (environ 200 $ CAD) pour l’essence ! Tout une pénalité quand on sait que l’essence diesel se vend présentement 1,05 euros/litre et que Hertz facture 1,91 euros/litre !

Aucune contestation possible ! C’était bien inscrit dans le contrat !

MISE À JOUR DU 3 MAI 2010 :

Le montant élevé de la facture incluait des frais de plein d'essence pour la Audi qui était tombée en panne à Almunecar et dont le réservoir n'avait pu être rempli dans les circonstances. Comme suite à un courriel avec Hertz, 90 € m'ont été crédités. Ainsi, l'erreur de Barcelone s'est soldée par le coût réel du plein, soit 28 €. Coup de chapeau à Hertz car le dossier a été vite réglé au retour. C'est ainsi qu'on fidélise la clientèle.